La prise en charge de votre cure thermale

La cure thermale doit toujours et obligatoirement être prescrite par le médecin de votre choix pour donner lieu à remboursement par la sécurité sociale

Le médecin traitant (médecin prescripteur) remplit un formulaire de demande de prise en charge administrative (complété également par l'assuré), fourni par les Caisses Primaires, précisant la (ou les) orientation (s) thérapeutique (s) pour laquelle (lesquelles) la cure est demandée, ainsi que la station thermale choisie, sachant que nos établissements sont agréés pour les deux orientations rhumatologie et phlébologie.

Cet imprimé est ensuite adressé par l'assuré à sa caisse d'affiliation.

Si l'assuré (ou son ayant-droit) remplit les conditions administratives requises, sa caisse lui retournera une prise en charge.
Dans le cas où vous n'auriez pas reçu votre prise en charge, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre caisse d'affiliation avant votre départ en cure. Dans le cas contraire, vous serez dans l'obligation d'effectuer le paiement intégral des frais de traitement et de surveillance médicale.

Dès son arrivée, l'assuré devra remettre à l'établissement thermal, ainsi qu'à son médecin thermal, les volets les concernant. Il est donc vivement recommandé aux curistes d'être en possession de leur prise en charge dès leur arrivée afin de pouvoir bénéficier du tiers-payant pratiqué par nos établissements.

Dès votre arrivée dans la station

1- Prenez possession de votre logement.
2- Consultez votre médecin thermal avec lequel vous avez pris rendez-vous avant votre départ.
N'oubliez pas de lui apporter votre dossier médical (prise en charge, radios, analyses). Il vous prescrira le traitement thermal adapté à vos besoins.
signalez-lui vos blessures, coupures, infections, plaies...
3- Présentez-vous à l'établissement thermal muni de vos ordonnances et de la prise en charge.
Notre hôtesse vous établira votre planning comportant horaires, soins, nom des soignants. Les inscriptions s'effectuent le dimanche toute la journée (de mars à octobre).

Comment vous faire rembourser

Finies les contraintes administratives, nos hôtesses s'occupent de tout !

Grâce au tiers-payant, vous n'avez plus que le ticket modérateur à régler sur place. Vos frais médicaux, déplacements et hébergement, vous seront remboursés par lettre-chèque à votre domicile, selon votre prise en charge.
Les établissements du Groupe Thermes Adour sont tous conventionnés.

Hygiène : le code* des bonnes pratiques sanitaires

Les engagements qualité pris par le groupe Thermes Adour au travers de sa certification ISO 9001 seraient vains sans la participation d'un acteur essentiel : le curiste !
C'est aussi à lui d'apporter sa contribution en adoptant une bonne hygiène et en respectant les règles en vigueur dans les termes.

Au lever, le curiste doit effectuer une douche savonnée : une bonne hygiène corporelle est le meilleur moyen de limiter les contaminations humaines.

L'accès à l'établissement thermal doit se faire en tenue de ville (pour les curistes ne logeant pas sur place). peignoir, maillot de bain propres et sandales antidérapantes de soins doivent être mis lors du passage au vestiaire.

Le maillot de bain et le bonnet doivent être lavés tous les jours.

Dans la zone de soins, respecter le règlement intérieur, notamment l'interdiction de fumer et de pénétrer avec des chaussures de ville.

Le port du bonnet de bain est obligatoire (sauf manuluves et pédiluves).

Il est obligatoire de signaler toute blessures ou maladies contagieuses à l'infirmière.

Les soins en piscine font l'objet de consignes particulières : avant de pénétrer dans les piscines, le curiste doit obligatoirement passer par les douches et les pédiluves. L'accès aux basins est strictement interdit aux porteurs de lésions cutanées.

* Un document vous sera remis dès votre arrivée en cure